The Impact of Featuring Comments in Online Discussions

要約

オンラインニュースプラットフォームで広く行われているモデレーション戦略は、エディターピックやフィーチャーコメントと呼ばれる、プラットフォームが質の高いと判断したコメントを取り上げることである。本論文では、特定のコメントが取り上げられたニュース記事と取り上げられなかったニュース記事のオンラインディスカッションを比較する。我々は、ユーザーベースとプラットフォーム自体の観点からディスカッションの質を推定し比較することで、コメントの特集がディスカッションに与える影響を測定する。分析の結果、ディスカッションの質への影響は限定的であることがわかった。しかし、最初のコメントがモデレーターによって取り上げられた後、ディスカッションのアクティビティが増加することが観察され、モデレーション戦略がユーザーのエンゲージメントを高め、時間の経過とともにユーザーのアクティビティが自然に減少するのを遅らせるために使用される可能性があることが示唆された。

要約(オリジナル)

A widespread moderation strategy by online news platforms is to feature what the platform deems high quality comments, usually called editor picks or featured comments. In this paper, we compare online discussions of news articles in which certain comments are featured, versus discussions in which no comments are featured. We measure the impact of featuring comments on the discussion, by estimating and comparing the quality of discussions from the perspective of the user base and the platform itself. Our analysis shows that the impact on discussion quality is limited. However, we do observe an increase in discussion activity after the first comments are featured by moderators, suggesting that the moderation strategy might be used to increase user engagement and to postpone the natural decline in user activity over time.

arxiv情報

著者 Cedric Waterschoot,Ernst van den Hemel,Antal van den Bosch
発行日 2024-12-03 10:53:22+00:00
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