要約
孤独は個人的な苦痛な経験であり、増大する社会問題でもあります。
ソーシャルロボットは、特に対面での交流が苦手な人にとって、孤独の苦痛を軽減する可能性がある。
本論文では、ソーシャルロボットの擬人化に対する孤独の影響がロボットの外観によってどのように異なり、それが購買意欲にどのように影響するかを調査した。
参加者は、3 台のロボット (機械型、動物型、人間型) のうちの 1 台が動き、対応する人間と対話するビデオを視聴しました。
ブートストラップ重回帰の結果から、擬人化に対する動物らしさの特有の効果は人間らしさと比較してより高かったが、孤独な個人が動物のようなロボットを擬人化する傾向は人間のようなロボットよりも低かったことが明らかになった。
この緩和効果は、共変量を含めた後も有意なままでした。
ブートストラップメディエーション分析では、擬人化が購入意図に対してプラスの直接効果と、好感度によって媒介されるプラスの間接効果の両方があることが示されました。
我々の結果は、孤独な個人がソーシャルロボットを擬人化する傾向を単一の統一された傾向に要約すべきではないことを示唆している。
さらに、この研究では、擬人化に対する孤独の影響を好感度や購買意欲に拡張することにより、実生活において孤独な個人の仲間として採用されるソーシャルロボットの可能性を探った。
最後に、ソーシャル ロボットの設計における現在の研究の実際的な意味について説明します。
要約(オリジナル)
Loneliness is a distressing personal experience and a growing social issue. Social robots could alleviate the pain of loneliness, particularly for those who lack in-person interaction. This paper investigated how the effect of loneliness on the anthropomorphism of social robots differs by robot appearance, and how it influences purchase intention. Participants viewed a video of one of the three robots (machine-like, animal-like, and human-like) moving and interacting with a human counterpart. Bootstrapped multiple regression results revealed that although the unique effect of animal-likeness on anthropomorphism compared to human-likeness was higher, lonely individuals’ tendency to anthropomorphize the animal-like robot was lower than that of the human-like robot. This moderating effect remained significant after covariates were included. Bootstrapped mediation analysis showed that anthropomorphism had both a positive direct effect on purchase intent and a positive indirect effect mediated by likability. Our results suggest that lonely individuals’ tendency of anthropomorphizing social robots should not be summarized into one unified inclination. Moreover, by extending the effect of loneliness on anthropomorphism to likability and purchase intent, this current study explored the potential of social robots to be adopted as companions of lonely individuals in their real life. Lastly, we discuss the practical implications of the current study for designing social robots.
arxiv情報
| 著者 | Yoonwon Jung,Sowon Hahn |
| 発行日 | 2023-07-04 08:12:45+00:00 |
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