Can Workers Meaningfully Consent to Workplace Wellbeing Technologies?

要約

職場に導入されたセンシング テクノロジは、他の方法では取得が困難な個人の活動やグループの相互作用に関する詳細なデータを収集できます。
これらのテクノロジーの有望なアプリケーションは、企業と労働者が生産性と幸福を最適化するのに役立つことです。
しかし、職場に固有の構造的な力のダイナミクスを考えると、労働者の意味のある同意を求めるのではなく、暗黙のコンプライアンスを受け入れて仕事の活動を監視するという一般的なアプローチは、プライバシーと倫理上の懸念を引き起こします.
このホワイト ペーパーでは、職場のウェルビーイング テクノロジーに同意する際に労働者が直面するさまざまな課題について説明します。
仮説的なケースを使用して、15 人の参加者が関与する 6 つのマルチステークホルダー フォーカス グループ間で熟考を促すために、参加者の期待と、職場のセンシング テクノロジに同意する能力を調査しました。
私たちは、クリティカル コンピューティングとフェミニストの学問を利用して、職場のウェルビーイング テクノロジーに対するより有意義な同意をより適切にサポートできる介入の可能性を概説しました。
、情報に通じ、熱狂的で、具体的 (FRIES)。
フォーカス グループは、労働者が無意味な同意に対して脆弱であることを明らかにしました。これは、「幸福」の名の下に収集されたデータの価値を台無しにするダイナミクスと、職場での自律性の侵食です。
有意義に同意するために、参加者は、テクノロジーの仕組みと使用方法、およびテクノロジーを取り巻くポリシーと慣行の変更を望んでいました。
労働者が職場のウェルビーイング技術に有意義に同意することを妨げるもの (課題) とそうするために必要なもの (介入) のマッピングは、有意義な同意の欠如が社会技術的解決を必要とする構造的問題であることを強調しています。

要約(オリジナル)

Sensing technologies deployed in the workplace can collect detailed data about individual activities and group interactions that are otherwise difficult to capture. A hopeful application of these technologies is that they can help businesses and workers optimize productivity and wellbeing. However, given the inherent and structural power dynamics in the workplace, the prevalent approach of accepting tacit compliance to monitor work activities rather than seeking workers’ meaningful consent raises privacy and ethical concerns. This paper unpacks a range of challenges that workers face when consenting to workplace wellbeing technologies. Using a hypothetical case to prompt reflection among six multi-stakeholder focus groups involving 15 participants, we explored participants’ expectations and capacity to consent to workplace sensing technologies. We sketched possible interventions that could better support more meaningful consent to workplace wellbeing technologies by drawing on critical computing and feminist scholarship — which reframes consent from a purely individual choice to a structural condition experienced at the individual level that needs to be freely given, reversible, informed, enthusiastic, and specific (FRIES). The focus groups revealed that workers are vulnerable to meaningless consent — dynamics that undo the value of data gathered in the name of ‘wellbeing,’ as well as an erosion of autonomy in the workplace. To meaningfully consent, participants wanted changes to how the technology works and is being used, as well as to the policies and practices surrounding the technology. Our mapping of what prevents workers from meaningfully consenting to workplace wellbeing technologies (challenges) and what they require to do so (interventions) underscores that the lack of meaningful consent is a structural problem requiring socio-technical solutions.

arxiv情報

提供元, 利用サービス

arxiv.jp, Google