‘We need to avail ourselves of GenAI to enhance knowledge distribution’: Empowering Older Adults through GenAI Literacy

要約

生成AI（Genai）がますます広くなると、ユーザー、特に高齢者（65歳以上）などの脆弱な集団を装備することが重要です。
高齢者は、多くの場合、新興技術の採用についてより大きな留保を示し、カスタマイズされたリテラシーサポートが必要です。
混合方法アプローチを使用して、この研究では、Littiという名前のチャットボットを介して高齢者にGenaiリテラシーを提供するための戦略を調べ、AIリテラシー（知識、安全性、倫理的使用）への影響を評価します。
定量的データは、AIリテラシーの改善傾向を示していましたが、結果は統計的に有意ではありませんでした。
しかし、定性的なインタビューでは、生成的AIに精通している多様なレベルと、もっと学びたいという強い欲求が明らかになりました。
また、調査結果は、Littiが肯定的な学習体験を提供した一方で、Genaiに関する参加者の信頼や安全感を大幅に向上させなかったことを示しています。
この探索的ケーススタディは、急速に成長している高齢者人口のためのAIリテラシー教育を設計する際の課題と機会を強調しています。

要約(オリジナル)

As generative AI (GenAI) becomes increasingly widespread, it is crucial to equip users, particularly vulnerable populations such as older adults (65 and older), with the knowledge to understand its benefits and potential risks. Older adults often exhibit greater reservations about adopting emerging technologies and require tailored literacy support. Using a mixed methods approach, this study examines strategies for delivering GenAI literacy to older adults through a chatbot named Litti, evaluating its impact on their AI literacy (knowledge, safety, and ethical use). The quantitative data indicated a trend toward improved AI literacy, though the results were not statistically significant. However, qualitative interviews revealed diverse levels of familiarity with generative AI and a strong desire to learn more. Findings also show that while Litti provided a positive learning experience, it did not significantly enhance participants’ trust or sense of safety regarding GenAI. This exploratory case study highlights the challenges and opportunities in designing AI literacy education for the rapidly growing older adult population.

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