Spoken Humanoid Embodied Conversational Agents in Mobile Serious Games: A Usability Assessment

要約

この論文では、音声ヒューマノイド肉体型会話エージェント (HECAs) がモバイル シリアス ゲーム (MSG) アプリケーションでの使いやすさをどの程度促進できるかについての実証的調査を紹介します。
研究の目的は、複数のエージェントと人間らしさの幻想が相互作用の質に及ぼす影響を評価することです。
この実験では、人間らしさの高いエージェント (HECA) と人間らしさの低いエージェント (テキスト) という 2 つのスタイルのエージェント プレゼンテーションを調査します。
実験の目的は、人間らしさの高いエージェントが人間らしさの錯覚を呼び起こし、ユーザビリティに影響を与えるかどうか、またどのように影響するかを評価することです。
人間らしさの高いエージェントは、ECA 開発のガイドラインとして提案されている ECA 設計モデルに従って設計されました。
90 人の参加者による実験の結果は、ユーザーが HECA との対話を好むことを示しています。
2 つのバージョン間の差は、効果量が大きく (d=1.01) 統計的に有意であり、参加者の多くは、HECA の人間に似た特性によりバージョンがより魅力的になったと言って、選択を正当化しました。
この研究は、シリアス ゲームに対する HECA の潜在的な影響に関する重要な情報を提供し、将来のモバイル シリアス ゲームの設計についての洞察を得ることができます。

要約(オリジナル)

This paper presents an empirical investigation of the extent to which spoken Humanoid Embodied Conversational Agents (HECAs) can foster usability in mobile serious game (MSG) applications. The aim of the research is to assess the impact of multiple agents and illusion of humanness on the quality of the interaction. The experiment investigates two styles of agent presentation: an agent of high human-likeness (HECA) and an agent of low human-likeness (text). The purpose of the experiment is to assess whether and how agents of high humanlikeness can evoke the illusion of humanness and affect usability. Agents of high human-likeness were designed by following the ECA design model that is a proposed guide for ECA development. The results of the experiment with 90 participants show that users prefer to interact with the HECAs. The difference between the two versions is statistically significant with a large effect size (d=1.01), with many of the participants justifying their choice by saying that the human-like characteristics of the HECA made the version more appealing. This research provides key information on the potential effect of HECAs on serious games, which can provide insight into the design of future mobile serious games.

arxiv情報

著者 Danai Korre,Judy Robertson
発行日 2023-09-15 15:42:02+00:00
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