We are all Individuals: The Role of Robot Personality and Human Traits in Trustworthy Interaction

要約

ロボットが社会で役割を担う際には、ロボットの外観、行動、性格が与えられた仕事に適しており、対話する人々に好意的に認識されることが重要です。
ここでは、ロボットの性格を調査する広範な定量的および定性的研究を提供しますが、重要なのは個々の人間の特性に関するものです。
まず、音声合図と言語的特徴を使用して、外向性と内向性の観点から、ソーシャル ロボットの性格を正確に描写できることを示します。
第二に、これらのさまざまなロボットの性格に対する好みと信頼度を収集することによって、対象者自身の性格に関係なく、ロボ・バリスタにとっては外向的なロボットが内向的なロボットよりも好まれ、信頼されることが証明されます。
第三に、ロボットに対する個人の態度や傾向がロボバリスタに対する信頼に影響を与えるため、人間とロボットの相互作用研究を設計する際には、ロボットの性格、役割、相互作用の状況に加えて重要な考慮事項であることがわかりました。

要約(オリジナル)

As robots take on roles in our society, it is important that their appearance, behaviour and personality are appropriate for the job they are given and are perceived favourably by the people with whom they interact. Here, we provide an extensive quantitative and qualitative study exploring robot personality but, importantly, with respect to individual human traits. Firstly, we show that we can accurately portray personality in a social robot, in terms of extroversion-introversion using vocal cues and linguistic features. Secondly, through garnering preferences and trust ratings for these different robot personalities, we establish that, for a Robo-Barista, an extrovert robot is preferred and trusted more than an introvert robot, regardless of the subject’s own personality. Thirdly, we find that individual attitudes and predispositions towards robots do impact trust in the Robo-Baristas, and are therefore important considerations in addition to robot personality, roles and interaction context when designing any human-robot interaction study.

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